occ به معنای operation Control Center می باشد که وظیفه آن هماهنگی قسمته ای مختلف عملیات می باشد.
وظایف اولیه آن را می توان طبق موارد زیر فهرست نمود :
monitor
anticipate
manage
minimazi (delays , costs, etc)
مدیریت تغییرات در جدول برنامه ریزی شده به ظور پیش بینی نشده.
مثال : هواپیمایی از شرکت به مقصد اهواز صورت گرفته و اکنون هواپیما در اهواز زمین گیر شده است. وحال این وظیفه OCC است که این مسئله بوجود آمده را به نحوی مدیریت نماید که مانع از ایجاد تاخیر یا کنسل شدن پرواز گردد. مثلا هواپیمای جایگزینی را برای آن در نظر بگیرد.
مسائلی که در OCC با آن سر و کار خواهید داشت:
dispatch
irregular Ops
crew Scheduling
maintenance scheduling
High season
Passenger Control
Load Control
Cargo Control
یکی از وظایف اولیه در OCC:
Controlling The magnitude , Scope and impact of each irregular Operations.
اگر از بخواهیم بخش های مختلف OCC را نام ببریم 5 مورد زیر را می توان فهرست نمود :
1- Operation Manager
system
regional
Fleet
2- Dispatch
Fleet Planning
Load Planning
Flight Following
Meteorology
3-Manitenance
Maintenance control
aircraft routing
Technical Specialist
AOG
4-CREW
Crew Tracking
Crew Scheduling
5-Airport Operatrion
Hub/Downline stations
